Leitora utilizou o transporte público em dia de chuva e reclamou das condições do veículo. "É revoltante pagar o preço que pagamos em uma passagem de ônibus, sendo eles podres, caindo aos pedaços, com goteiras que molham mais dentro que fora. Deveriam pensar mais nas pessoas que dependem de transporte público", desabafou, comparando com o transporte público de Joinville, que apesar de ter quase o mesmo preço, em sua visão possui qualidade superior. Em resposta, a Coletivos Rainha disse que os veículos são lavados diariamente com água sob pressão e, ainda, que nenhum fato como o relatado foi identificado. “A empresa lamenta o ocorrido com a leitora e diz que revisará emergencialmente o veículo mencionado. Informamos também que conseguimos dar retorno com mais agilidade em contatos através do SAC 3631-4401 ou sac@coletivosrainha.com.br”, diz a nota.
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